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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alimentari-italiani Büchler
Sitz: 2540 Grenchen, Schweiz

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Alimentari-italiani Büchler, unabhängig davon, ob die Bestellung über unseren Onlineshop, per E-Mail, WhatsApp oder andere Kommunikationswege aufgegeben wird.

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2. Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung durch den Kunden aufgegeben und von uns bestätigt wird. Alimentari-italiani Büchler behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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3. Liefergebiet und Versandbedingungen

Liefergebiet: Schweiz und Liechtenstein.

Versandoptionen:

Schweizer Post: Economy, Priority oder Blitzversand.

Eigene Fahrer: Lieferungen im Umkreis von 30 km vom Lagerstandort in Grenchen.

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3.1 Produkt-Lieferbedingungen für Tiefkühlprodukte – Alimentari-italiani Büchler

Wen es sich um tiefgekühlte Produkte handelt, ist ein Versand nicht möglich.

Abholung:

• Die Glacen können direkt bei uns in 2540 Grenchen abgeholt werden.

• Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Abholtermin, um eine optimale Übergabe zu gewährleisten.

Lieferung:

• Eine Lieferung ist ab einem Bestellwert von 200 CHF möglich.

• Wir liefern innerhalb eines Umkreises von 25 km um Grenchen.

• Die Lieferung erfolgt nach Absprache durch unseren eigenen Lieferdienst.

Versandzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Drittanbieter (z. B. Schweizer Post) liegen außerhalb unserer Verantwortung.

4. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Autorisierte Kunden (z. B. Firmenkunden mit Bonitätsprüfung): Zahlung auf Rechnung.

Weitere Kunden:

Vorkasse

Barzahlung bei Abholung

TWINT

Kreditkarte

 

Die Zahlung ist spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Alimentari-italiani Büchler behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren zu erheben.

5. Rückgabe und Reklamationen

Grundsätzlich keine Rücknahmen: Rückgaben sind ausgeschlossen, außer:

Bei nachweisbaren Fehlern unsererseits (z. B. falsche Lieferung).

Nach ausdrücklicher Absprache.

Ausnahme Lebensmittel: Gefrierprodukte und andere Lebensmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Reklamationsfrist: Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls anwendbar). Versandkosten werden separat berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.

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6.1 Ausgewählte Produkte verfügen über Mengenrabatt, informieren Sie sich bei Alimentari-Italiani Büchler.

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7. Haftung

Alimentari-italiani Büchler haftet nicht für Schäden oder Verluste, die nach der Auslieferung der Produkte durch unsachgemäße Lagerung, Handhabung oder Transport entstehen.

Für Lieferverzögerungen durch Drittanbieter (z. B. Schweizer Post) übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist für die Erfüllung der Bestellung notwendig (z. B. Versanddienstleister).

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9. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung:

E-Mail: e.buechler@alimentari-italiani.ch

Telefon: 076 814 8778

Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Webseite.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand ist Solothurn, Schweiz. Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht.

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11. Änderungen der AGB

Alimentari-italiani Büchler behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite einsehbar.

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